Políticas, Términos y Condiciones
En Immortal Visuals, nos especializamos en ofrecer servicios de fotografía profesional en Dallas y sus alrededores, abarcando bodas, quinceañeras, retratos individuales, sesiones familiares, fotografía corporativa, infantil y de embarazo. Nuestro compromiso es brindar un servicio de alta calidad que preserve recuerdos únicos y que garantice la satisfacción de cada cliente.
Uso del Sitio Web
El acceso y uso de nuestro sitio web implican la aceptación plena de estas condiciones. Todo el contenido publicado —incluyendo fotografías, textos, logotipos, diseños y gráficos— es propiedad exclusiva de Immortal Visuals y se encuentra protegido por las leyes de derechos de autor de Estados Unidos.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier material sin la autorización escrita de nuestra compañía.
Reservas y Pagos
-Para confirmar cualquier servicio de fotografía se requiere un depósito inicial del 30 %, el cual es no reembolsable.
-El saldo restante debe pagarse el día de la sesión, antes de iniciar la misma.
-Los pagos pueden realizarse en efectivo, por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito/débito (podrían aplicar comisiones por procesamiento).
-Ninguna fecha quedará apartada oficialmente sin el pago del depósito.
Cancelaciones y Reprogramaciones
-El depósito inicial no es reembolsable en ningún caso.
-Las solicitudes de reprogramación deben realizarse con mínimo 7 días de anticipación para conservar el depósito.
-En casos de fuerza mayor (clima extremo, enfermedad comprobada, accidentes o situaciones imprevistas) se permitirá la reprogramación sin costo adicional.
-En caso de cancelación definitiva por parte del cliente, se perderá el depósito abonado.
Entregas Digitales y Físicas
-El tiempo máximo de entrega de las fotografías editadas es de 30 días naturales, aunque en la mayoría de los casos la entrega se realiza entre 7 y 14 días.
-Las entregas digitales se realizan mediante galerías privadas online o enlaces de descarga seguros.
-Productos físicos como álbumes fotográficos, cuadros en acrílico e impresiones personalizadas tendrán plazos adicionales, comunicados al momento de la compra.
-No se entregan archivos RAW ni fotografías sin edición.
Derechos de Autor y Uso de Imágenes
-Todos los derechos de autor pertenecen a Immortal Visuals.
-El cliente recibe únicamente una licencia de uso personal sobre las imágenes entregadas.
-El cliente autoriza a Immortal Visuals a utilizar las imágenes en campañas de promoción, publicidad digital, material impreso, concursos, página web y redes sociales, siempre con fines de autopromoción de la compañía.
-Para cualquier uso con fines comerciales externos (publicidad pagada, venta, licencias a terceros), el cliente deberá firmar un acuerdo adicional.
Política de Acompañantes
-En sesiones de quinceañeras, únicamente se permite la presencia de un acompañante mayor de edad.
-En bodas, se permite únicamente la presencia de los novios en las tomas formales.
-En sesiones familiares, únicamente podrán participar las personas previamente acordadas.
-En sesiones corporativas o individuales, cualquier acompañante extra deberá ser aprobado con anticipación por el fotógrafo.
-En todos los casos, la presencia de personas no autorizadas puede ser motivo de suspensión parcial de la sesión.
Privacidad de Datos
En Immortal Visuals respetamos la privacidad de nuestros clientes. La información personal proporcionada se utilizará exclusivamente para:
-Confirmar reservas y pagos.
-Coordinar detalles de la sesión fotográfica.
-Procesar pedidos de productos físicos (álbumes, cuadros en acrílico, impresiones).
-Comunicación directa con el cliente.
En ningún caso compartiremos, venderemos o cederemos información personal a terceros sin el consentimiento del cliente, salvo requerimiento legal.
Política de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar estadísticas de tráfico y optimizar el rendimiento de nuestra página.
-Cookies necesarias: permiten la navegación básica y el correcto funcionamiento del sitio.
-Cookies de análisis: recopilan datos anónimos sobre la interacción de los usuarios para mejorar el contenido.
-Cookies de publicidad: nos ayudan a mostrar campañas relevantes para nuestros visitantes.
Al continuar navegando en nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies conforme a nuestra política. El usuario puede desactivar las cookies en su navegador en cualquier momento, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio web.
Limitación de Responsabilidad
-Immortal Visuals no se hace responsable de retrasos ocasionados por el cliente (tardanzas, cancelaciones de último minuto, incumplimiento de horarios).
-No garantizamos condiciones climáticas, disponibilidad de locaciones ni calidad de servicios externos contratados por el cliente.
-En caso de accidente, enfermedad o fallo técnico que impida la entrega total del trabajo, la responsabilidad máxima será la devolución de los pagos realizados.
Modificaciones de Términos y Políticas
Immortal Visuals se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estas Políticas y Términos & Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en este sitio web.
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